Questions fréquemment posées

Expédition

Combien de temps prend l'expédition ?

Chez Homesy, nous collaborons avec des fournisseurs internationaux de confiance pour vous garantir les meilleurs prix. Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend entre 7 et 12 jours ouvrés, selon votre localisation.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des douanes et des services postaux locaux.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez la suivre directement sur notre site web ou via la plateforme du transporteur.

Politique de retour

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre article. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour.

Conditions de retour :

  • L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine
  • Une preuve d'achat est requise
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Comment puis-je démarrer un retour ?

Contactez notre équipe d'assistance à l' adresse support@homesy.space en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous guiderons tout au long du processus.

Réductions et promotions

Proposez-vous des codes de réduction ?

Oui ! Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir des codes de réduction exclusifs et un accès anticipé aux soldes.

Puis-je utiliser plusieurs réductions à la fois ?

Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande, sauf indication contraire.

Les remises s'appliquent-elles à tous les produits ?

Certaines promotions peuvent exclure certains articles. Consultez les conditions de chaque offre pour plus de détails.

À propos de nous

Homesy est une marque lifestyle qui vous apporte confort et style directement chez vous. Nous sommes spécialisés dans les produits pour la maison de haute qualité et abordables, provenant du monde entier grâce à un modèle de dropshipping simplifié.

Notre mission est de rendre la belle vie accessible à tous, sans le prix élevé.

Des questions ? Nous sommes là pour vous aider : support@homesy.space

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Our digital Gift Cards are available in €50, €100, €150, €250, and €500 values. They are automatically converted to your local currency at checkout. Perfect for any occasion — fast, flexible, and delivered instantly by email.

When you buy a gift card, you receive a unique code that can be activated when purchasing goods in Homesy. The code can be transferred or given to anyone, as well as used independently.

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