Preguntas frecuentes

Envío

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

En Homesy, trabajamos con proveedores globales de confianza para garantizar los mejores precios. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables. La entrega tarda entre 7 y 12 días laborables, según tu ubicación.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según las aduanas y los servicios postales locales.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes rastrearlo directamente en nuestra página web o a través de la plataforma del transportista.

Política de devoluciones

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de recepción del artículo. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución.

Condiciones de devolución:

  • El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.
  • Se requiere comprobante de compra
  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

¿Cómo inicio una devolución?

Contacta con nuestro equipo de soporte en support@homesy.space con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos en el proceso.

Descuentos y promociones

¿Ofrecen códigos de descuento?

¡Sí! Suscríbete a nuestro boletín para recibir códigos de descuento exclusivos y acceso anticipado a las ofertas.

¿Puedo utilizar varios descuentos a la vez?

Sólo se puede utilizar un código promocional por pedido a menos que se indique lo contrario.

¿Los descuentos se aplican a todos los productos?

Algunas promociones pueden excluir artículos específicos. Consulta los términos y condiciones de cada oferta para más detalles.

Sobre nosotros

Homesy es una marca de estilo de vida que te lleva comodidad y estilo directamente a casa. Nos especializamos en productos para el hogar de alta calidad y asequibles, provenientes de todo el mundo a través de un modelo de dropshipping optimizado.

Nuestra misión es hacer que una vida hermosa sea accesible para todos, sin tener que pagar un precio alto.

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte: support@homesy.space

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When you buy a gift card, you receive a unique code that can be activated when purchasing goods in Homesy. The code can be transferred or given to anyone, as well as used independently.

Have questions? Contact us via contact form, chat on website, or via e-mail: support@homesy.uk

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